Wir vereinfachen Ihren Alltag mit Technologie und umfassender Unterstützung
Denn wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist.
Was wirklich zählt
Ihre Familie, Ihre Leidenschaften und Ihre Freunde. Wir kümmern uns um den Rest.
Unsere Mission
Optimieren Sie Ihre Bemühungen, maximieren Sie Ihre Ergebnisse und gewinnen Sie Zeit zurück.
Herausragende Erfahrungen
Mit Präzision, Sicherheit und Zugänglichkeit. Mehr als nur Werkzeuge, sie sind maßgeschneiderte Lösungen.
Was bieten wir sonst noch?
Spezialisierter technischer
Support, Serververwaltung und persönliche Betreuung, damit Ihre
Technologie ihr volles Potenzial entfaltet.
VISION
MISSION
WERTE
Nutzungsbedingungen
Datenschutzerklärung
Erstattungen
Sicherheit
Service Level Agreement
Das führende
Unternehmen in Technologie und technischem Support zu sein, anerkannt
für unsere Exzellenz, Innovation und unser Engagement für die
Kundenzufriedenheit. Wir streben danach, die digitale Welt von
Unternehmen und Einzelpersonen zu verändern, indem wir innovative
technologische Lösungen und einen außergewöhnlichen Service anbieten.
Umfassende und
qualitativ hochwertige technologische Lösungen für Unternehmen und
Einzelpersonen durch ein hochqualifiziertes und engagiertes Team zu
bieten, das sich der Exzellenz verschrieben hat. Wir möchten
einzigartige und zufriedenstellende digitale Erfahrungen schaffen, die
Erwartungen unserer Kunden übertreffen und zum Erfolg ihrer Geschäfte
beitragen.
Unsere Werte sind:
INNOVATION: Wir sind begeistert davon, neue Technologien zu erkunden
und kreative Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden zu
entwickeln. EXCELLENZ: Wir sind bestrebt, in allem, was wir tun,
einen außergewöhnlichen Service zu bieten und die höchsten
Qualitätsstandards einzuhalten. ENGAGEMENT: Wir sind dem Erfolg unserer Kunden und dem Erfolg ihrer Geschäfte verpflichtet. VERTRAUEN: Wir bauen vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf, basierend auf Transparenz, Ehrlichkeit und Ethik. TEAMARBEIT: Wir schätzen Teamarbeit und Zusammenarbeit unter unseren Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
VERANTWORTUNG: Wir sind verantwortlich für unsere Handlungen und die
Auswirkungen, die wir auf die Umwelt und die Gesellschaft haben.
LEIDENSCHAFT: Wir sind begeistert von Technologie und genießen, was wir
tun, und übertragen diese Begeisterung auf unsere Kunden und
Mitarbeiter. Dies sind die Leitlinien für all unsere Entscheidungen
und Handlungen und ermöglichen es uns, ein solides und nachhaltiges
Unternehmen aufzubauen, das im digitalen Zeitalter einen Unterschied
macht.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Annahme dieser Bedingungen voraus.
3. Dienstleistung
SaaS-Plattform für Unternehmen und/oder Privatpersonen (Verwaltung, Datenverarbeitung, Fernzugriff und zugehörige Funktionen). Verbesserungen und neue Funktionalitäten können jederzeit hinzugefügt werden.
4. Zulässige Nutzung
Der Kunde verpflichtet sich: * geltendes Recht einzuhalten * Sicherheitsmaßnahmen nicht zu verletzen * keinen schädlichen Code einzuschleusen Ein Verstoß kann zur Sperrung oder Kündigung führen.
5. Konten
* Der Kunde ist für seine Zugangsdaten verantwortlich * Alle Aktivitäten unter seinem Konto gelten als rechtsgültig
6. Zahlungen
* Abonnement-Modell * Rechnungsstellung gemäß argentinischen Vorschriften * Zahlungsverzug → Suspendierung Siehe **Refund Policy** für Details zu Rückerstattungen.
7. Analyse- und Reporting-Funktionen
Der
Dienst kann Dashboards, Metriken und Visualisierungen der Kundendaten
enthalten, die ausschließlich für den Betrieb, die Verbesserung und die
Nutzung des Dienstes im Rahmen des Kundenbereichs verwendet werden.
8. Verfügbarkeit
„Best Effort“-Dienst: * keine Garantie für absolute Kontinuität * mögliche Unterbrechungen durch Wartung oder Dritte
9. Haftung
Der
Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Es wird keine Haftung für
indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn übernommen. Die Haftung ist
auf den im aktuellen Monat bezahlten Betrag begrenzt.
**Zuletzt aktualisiert:** 28. Mär. 2026
1. Identität des Verantwortlichen
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: **Solucion Exacta I.C.T.** CUIT: 20-22223672-0 E-Mail: legales@solucionexacta.com Sitz in der Republik Argentinien Eingetragen als Datenbankverantwortlicher bei der Agentur für Zugang zu öffentlichen Informationen (AAIP) gemäß Gesetz 25.326.
2. Geltungsbereich
Diese
Richtlinie gilt für die Nutzung der Website und der für Unternehmen
bereitgestellten SaaS-Dienste (im Folgenden „der Dienst“).
3. Arten der erhobenen Daten
Folgende Datenkategorien können erhoben werden: * Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefon) * Authentifizierungsdaten (einschließlich OAuth) * Systemnutzungsdaten * Abrechnungsdaten * Vom Kunden in das System hochgeladene Daten
4. Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet für: * Bereitstellung von Zugang und Authentifizierung * Verwaltung von Benutzerkonten * Erbringung des vertraglich vereinbarten Dienstes * Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung * Technischer Support * Verbesserung des Dienstes
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung basiert auf: * Einwilligung der betroffenen Person * Durchführung eines Vertragsverhältnisses * Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
6. OAuth mit Google
Das System kann die Authentifizierung über Google OAuth ermöglichen. In diesen Fällen: * wird nur auf Basisdaten zugegriffen (Name, E-Mail) * erfolgt kein Zugriff auf andere Daten des Google-Kontos * ist die Nutzung dieser Daten ausschließlich auf die Authentifizierung beschränkt * werden nur die minimal erforderlichen Scopes verwendet (openid, email, profile) Die Nutzung dieser Funktion setzt die Annahme der Google-Richtlinien voraus: https://policies.google.com/privacy
7. Übermittlung und Dritte
Daten können geteilt werden mit: * Hosting-Anbietern * Authentifizierungsdiensten (z. B. Google) * IT-Infrastrukturanbietern Einige
Anbieter können sich außerhalb Argentiniens befinden. Diese Dritten
unterliegen Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen.
8. Informationssicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten implementiert: * Zugangskontrolle * Verschlüsselung, sofern zutreffend * Schutz vor unbefugtem Zugriff
9. Datenspeicherung
Daten werden gespeichert: * Solange das Vertragsverhältnis besteht * Für die Dauer, die zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist
10. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann folgende Rechte ausüben: * Auskunftsrecht * Recht auf Berichtigung * Recht auf Löschung Das Auskunftsrecht kann kostenlos in Abständen von mindestens sechs Monaten ausgeübt werden. Anfragen an: legales@solucionexacta.com.
11. Verhältnis Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter
### 11.1 Wenn solucionexacta.com als Verantwortlicher agiert Dies ist der Fall bei der Erhebung eigener Nutzerdaten und Kontenverwaltung.
### 11.2 Wenn solucionexacta.com als Auftragsverarbeiter agiert Bei
SaaS-Diensten für Unternehmen ist der Kunde der Verantwortliche für die
hochgeladenen Daten. Wir verarbeiten diese Daten nur nach Weisung des
Kunden.
12. Vertraulichkeit
Alle Informationen werden vertraulich behandelt.
13. Änderungen der Richtlinie
Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden.
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle SaaS-Dienste von solucionexacta.com im Rahmen von Monats- oder Jahresabonnements.
2. Abrechnungszyklen
Der Dienst wird wie folgt angeboten: * **Monatliches Abo:** wiederkehrende Abrechnung alle 30 Tage * **Jährliches Abo:** Vorauszahlung für 12 Monate
3. Allgemeine Erstattungsrichtlinie
Sofern
nicht ausdrücklich anders angegeben, sind **geleistete Zahlungen nicht
erstattungsfähig**. Es erfolgt keine Erstattung für teilweise genutzte
Zeiträume oder bei Nichtnutzung des Dienstes.
4. Kündigung
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
5. Upgrades
Bei einem Wechsel in einen höheren Tarif wird die anteilige Differenz für den restlichen Zeitraum berechnet (**Proratierung**).
6. Downgrades
Ein
Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird erst zum nächsten
Abrechnungszyklus wirksam. Es erfolgen keine Gutschriften für den
laufenden Zeitraum.
7. Jährliche Abonnements
Diese werden im Voraus bezahlt und sind weder ganz noch teilweise erstattungsfähig.
8. Ausnahmen
In
Ausnahmefällen kann der Inhaber nach eigenem Ermessen Erstattungen
prüfen, ohne dass daraus ein Rechtsanspruch für die Zukunft entsteht.
9. Abrechnungsfehler
Bei Fehlbuchungen muss der Kunde uns innerhalb von 7 Tagen benachrichtigen.
10. Zahlungsmittel
Zahlungen können über Dritte (z. B. Stripe) abgewickelt werden. Deren Bedingungen gelten ergänzend.